Una asesoría que publica cada semana sin escribir una línea
Una asesoría fiscal sabía que tenía que explicar en redes los cambios que afectan a sus clientes, como la tarifa plana de autónomos. Sabía también que eso le ayudaría a que la encontraran en Google. Pero nadie en el despacho tenía tiempo de sentarse a escribirlo. Hoy publica una vez por semana en tres canales y su único trabajo es aprobar los temas del mes.
El problema
En un despacho, el conocimiento está de sobra. Lo que falta es tiempo. Los asesores dominan cada novedad fiscal, pero entre declaraciones, consultas y plazos, escribir un post para redes siempre queda para «cuando haya un rato». Y ese rato no llega.
Mientras tanto, sus clientes no saben todo lo que la asesoría hace por ellos. Ven la factura, pero no el trabajo de estar al día de cada cambio. Y los posibles clientes que buscan una asesoría en Google encuentran una ficha sin movimiento.
Había otro riesgo: el de pasarse. Cuando por fin alguien se pone, la tentación es publicar mucho de golpe. Y luego, otra vez silencio.
Lo que hice
He montado un calendario de contenidos con un ritmo fijo y una regla clara: la asesoría decide qué se cuenta, yo me encargo de todo lo demás.
- A principio de mes, la asesoría recibe los 4 temas propuestos. Los aprueba, cambia alguno o propone uno nuevo. A veces es un asesor el que trae su propio tema, y entra como uno de los cuatro. La aprobación llega con un correo.
- Cada tema se convierte en una infografía clara y en un texto sin jerga, pensado para el cliente, no para otro asesor. En octubre, por ejemplo, la serie fue de cuatro infografías sobre la tarifa plana de autónomos: qué es, quién puede pedirla y qué pasa cuando se acaba.
- Se publica una vez por semana en Facebook, en LinkedIn y en su ficha de Google. Esto último es importante: publicar en la ficha también cuenta para aparecer en las búsquedas locales.
- Ritmo fijo y sostenible: 4 al mes, ni más ni menos. En algún momento hubo semanas en las que salía más contenido de la cuenta, y lo frené. Tres publicaciones por semana parecen más, pero cansan y no se pueden mantener.
- Si el mes arranca tarde, se comprime dentro del mes. Cuando la aprobación llega con la primera semana ya pasada, las cuatro publicaciones se reparten en las semanas que quedan, en lugar de pasar alguna al mes siguiente. Así el calendario nunca se descuadra.
El tono también importa. Un texto escrito para otro asesor está lleno de artículos de ley y siglas; uno escrito para el cliente responde a tres preguntas: ¿me afecta?, ¿qué tengo que hacer? y ¿hasta cuándo? Cada infografía se monta con esas tres preguntas en la cabeza, y la asesoría revisa que el contenido sea correcto antes de dar el OK. Yo pongo la claridad; el rigor lo garantiza el despacho.
Resultados reales
La asesoría tiene ahora un calendario mensual estable: cuatro temas aprobados por ella y publicados en tres canales, con su propia ficha de Google activa cada semana.
No quiero dar números que no he medido con el despacho. El cambio que sí es seguro es que han pasado de no publicar a tener presencia semanal sin dedicarle más que la revisión de los temas cada mes.
Qué puedes aplicar en tu negocio
- Separa decidir de producir. Tú sabes de qué hay que hablar; eso no requiere tiempo. Lo que lleva horas es escribirlo y montarlo, y eso sí se puede delegar.
- Explica lo que tus clientes no ven. Los cambios normativos, las novedades del sector, los errores típicos. Es la mejor forma de que entiendan el valor de tu trabajo.
- No te olvides de tu ficha de Google. Publicar en ella con regularidad ayuda a que te encuentren cuando alguien busca un servicio como el tuyo en tu ciudad.
- Mejor poco y constante que mucho y a ratos. Cuatro publicaciones al mes durante un año valen más que doce en un mes y nada en los siguientes.
Si quieres ver el servicio completo, está en agente de redes y SEO. Y otro ejemplo de calendario constante: cómo un bar de espectáculos anuncia cada show.
Este caso es el de UB Asesores, a quienes agradezco que me dejen contarlo.
Hablamos 30 minutos
¿Tus clientes no saben todo lo que haces por ellos? En 30 minutos vemos qué temas podrías contar y cómo quedaría tu calendario del mes.